ÜCRETSİZ KARGO VE İADE
Ücretsiz Kargo: Lucky Bees tüm alışverişlerde koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesini hedefler. Satın aldığınız ürünlerin kargo ücreti şirketimiz tarafından karşılanır.
Ücretsiz İade Kargosu: Satın aldığınız ürünü iade etmek istiyorsanız, fatura tarihi üzerinden 30 gün geçmeden satın aldığınız online web sitesinin yönetmeliği dahilinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade kargolarının ücretleri şirketimiz tarafından karşılanır.
Geri Ödeme: İade ettiğiniz ürünler iade şartlarına uygun olduğu takdirde, geri ödeme işlemleri 3 iş günü içerisinde tamamlanıp bankanıza iletilir. İade edilen tutar, ortalama 1-3 iş günü içerisinde kredi kartlarına yansırken, bu süreç nakit kartlarda bankanıza bağlı olarak uzayabilir. Taksitli ödemelerin iadesi, banka süreçleri gereği taksitli olarak yapılır. Geri ödeme sürecini, bankanızla iletişime geçerek takip edebilirsiniz.
Daha fazla bilgi için luckybees@asirgroup.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.